Customer Service Specialist- Progetto Hot Line a Lentate sul Seveso (MB)
La persona si occuperà di :
- Gestione della hot line tecnica tramite telefono ed e-mail;
- Elaborazione di offerte commerciali e tecniche;
- Gestione dei follow-up relativi a problematiche e richieste dei clienti;
- Attività di problem solving e assistenza post-vendita;
- Trasformazione delle offerte in ordini;
- Gestione e monitoraggio degli ordini di produzione correlati;
- Apertura, gestione e chiusura dei ticket di assistenza;
- Gestione del rapporto con il cliente e coordinamento con gli uffici interni.
Ideale una figura con conoscenze generali di automazione e conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche.
Caratteristiche
Luogo di lavoro: Lentate sul Seveso
Tipo di contratto: Tempo determinato
Categoria: Servizio clienti
Professione: Customer Service Specialist- Progetto Hot Line
Requisiti richiesti
- Diploma ad indirizzo tecnico;
- Esperienza di almeno 2 anni maturata in ruoli analoghi;
- Conoscenze generali di automazione industriale;
- Competenze tecniche in ambito meccanico, elettrico, oleodinamico e pneumatico;
- Buona autonomia operativa e capacità organizzative;
- Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta che parlata
- Disponibilità a effettuare brevi visite presso clienti.
si offre un Inserimento diretto in azienda cliente, in un ottica di crescita professionale.
RAL indicativa compresa tra €35.000 e €40.000, da valutare in base all'esperienza e alle competenze del candidato.
Informazioni aggiuntive
Costituiscono titolo preferenziale:
- Conoscenza della lingua francese;
- Certificazione ICDL Expert;
- Conoscenza di software CAE e CAO.
- Conoscenze generali di automazione e conoscenze meccaniche, elettriche, oleodinamiche e pneumatiche.
Si possono valutare profili anche di TECNICI COLLAUDATORE , che in trasferta hanno imparato :
-Lettura elementare schemi elettrici, oleodinamici, pneumatici e disegni meccanici
-conoscenze generali di automazione
-Utilizzo strumenti di misura (multimetro - oscilloscopio)
L'annuncio è rivolto a cittadini dell'Unione Europea o persone già in possesso di un permesso di soggiorno che consente l'attività lavorativa ai sensi della legge italiana.
CANDIDATIConsulta l'informativa sul trattamento dei dati personali.
Agenziapiù
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