Informatica

Tecnico Informatico – Sistemista a Padova (PD)

Il candidato si occuperà di:

•sostituzione di personal computer desktop e notebook;

•sostituzione di monitor, tastiere, mouse e periferiche informatiche;

•sostituzione e installazione fisica di stampanti;

•sostituzione di telefoni fissi e telefoni VoIP;

•collegamento delle apparecchiature alla rete elettrica e alle prese dati;

•scollegamento e ricollegamento ordinato dei cavi;

•verifica della corretta accensione e del funzionamento di base delle apparecchiature sostituite;

•esecuzione di semplici test funzionali;

•identificazione preliminare dei guasti hardware;

•apertura, aggiornamento e chiusura dei ticket di assistenza;

•raccolta delle informazioni necessarie per l’eventuale escalation al supporto tecnico di secondo livello;

•gestione e movimentazione delle apparecchiature sostitutive;

•compilazione dei rapporti di intervento;

•aggiornamento dell’inventario hardware.