Segretaria/o a Perugia (PG)
La risorsa individuata ricoprirà il ruolo di ADDETTA/O ALL’ACCETTAZIONE, entrando a far parte di un team strutturato e competente.
Sarà il principale punto di contatto tra il cliente e l’officina, garantendo un’esperienza fluida, trasparente e di alto livello.
Attività principali:
- Accoglienza professionale dei clienti e gestione completa del front-office;
- Ascolto attento delle necessità del cliente, individuazione delle criticità e previsione delle lavorazioni;
- Gestione del centralino e coordinamento delle comunicazioni telefoniche;
- Pianificazione e gestione degli appuntamenti, con attenzione all’ottimizzazione delle attività;
- Collaborazione con tecnici e meccanici per l’organizzazione degli interventi di manutenzione e riparazione;
- Monitoraggio delle tempistiche e avanzamento delle lavorazioni, garantendo aggiornamenti puntuali al cliente;
- Cura delle pratiche amministrative, redazione della documentazione e gestione dell’archivio;
- Salvaguardia degli standard qualitativi dell’officina e contributo al miglioramento continuo dei servizi offerti.
Il ruolo richiede precisione, capacità di problem solving e un’ottima predisposizione al contatto con il pubblico.
Caratteristiche
Luogo di lavoro: Perugia
Tipo di contratto: A tempo pieno
Categoria: Amministrativo
Professione: Segretaria/o
Requisiti richiesti
Il candidato ideale possiede:
- Buona conoscenza del Pacchetto Office e familiarità con gli strumenti digitali;
- Capacità organizzative sviluppate e gestione ordinata delle attività;
- Ottime doti comunicative, empatia e attitudine alla relazione con il cliente;
- Esperienza in ruoli di front-office, accoglienza o amministrazione;
- Attitudine al lavoro dinamico, gestione delle priorità e resistenza allo stress;
- Precisione, affidabilità e attenzione ai dettagli;
- Disponibilità immediata.
Informazioni aggiuntive
Si propone un contratto a tempo determinato con prospettiva di inserimento stabile, all’interno di un contesto professionale curato, attento alle esigenze delle persone e orientato allo sviluppo delle competenze.
Contratto: CCNL Commercio – 4° livello;
Retribuzione: commisurata all'esperienza e sistema di incentivazione variabile;
Orario di lavoro: Full time dal lunedì al venerdì: 8:30–13:00 / 15:00–18:30;
Sede: Ponte San Giovanni.
L’officina rappresenta un ambiente altamente collaborativo, con processi organizzativi chiari e un forte orientamento al miglioramento dei servizi, ideale per chi desidera consolidare la propria esperienza nel settore automotive.
Ricerca rivolta a candidati ambosessi.
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