Cerca lavoro

Addetto/a Customer Care a Castiglione del Lago (PG)

Principali Responsabilità:

  • Gestione degli Ordini e Inserimento Anagrafiche
  • Ricezione, verifica e inserimento degli ordini clienti a gestionale.
  • Monitoraggio dello stato di avanzamento delle spedizioni e aggiornamento costante dei clienti sulle tempistiche di evasione.
  • Assistenza e Supporto al Cliente: gestione delle comunicazioni con i clienti via e-mail e telefono, fornendo informazioni puntuali su prodotti, disponibilità e condizioni commerciali.
  • Presidio del servizio post-vendita e gestione delle richieste di supporto operativo.
  • Gestione Reclami e Resi: raccolta e tracciamento dei reclami, interfacciandosi con la produzione, la logistica e l’ufficio qualità per la rapida risoluzione delle problematiche.
  • Gestione delle procedure di reso e contestuale inserimento delle note di credito a sistema.
  • Mantenimento e costante aggiornamento dell’anagrafica clienti e dei dati di contatto sul gestionale aziendale.
  • Redazione di reportistica periodica in Excel sull’andamento delle vendite, sul volume dei reclami e sui livelli di gradimento del servizio.

Pubblicato il True Data di scadenza annuncio
Caratteristiche

Luogo di lavoro:

Tipo di contratto:

Categoria:

Professione:

Retribuzione:

1.660,08 EUR al mese

Requisiti richiesti

Requisiti Richiesti

  • Titolo di Studio: Diploma di Scuola Superiore o Laurea ad indirizzo linguistico, economico, aziendale o umanistico.
  • Esperienza e Competenze Tecniche:
    • Esperienza pregressa (1-2 anni) in ruoli quali Addetto/a Customer Care, Back Office Commerciale o Assistenza Clienti all'interno di aziende produttive o commerciali strutturate.
    • Buona padronanza dei principali strumenti informatici (Pacchetto Office, in particolare Excel) e dei software gestionali d'azienda (ERP).
    • La conoscenza di una o più lingue straniere (es. Inglese) costituisce un titolo preferenziale.
  • Eccellenti doti comunicative e relazionali, spiccato orientamento al cliente, tolleranza allo stress e forte inclinazione al problem solving.

Informazioni aggiuntive

Contratto iniziale a Tempo Determinato con possibilità di stabilizzazione in azienda

Inquadramento: CCNL Terziario Confcommercio – Livello 5°.

Orario di lavoro: Full-time (40 ore settimanali), dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Zona Castiglione del Lago e limitrofi.

Ricerca rivolta a candidati ambosessi.

Per info contattare il numero 075/5996754

INVIARE IL PROPRIO CV A PERUGIA @ AGENZIAPIU.COM

Aut.Min. del 14/07/2011 Prot. 13/I/0010280/MA004.A003

Informativa sulla Privacy consultabile nel sito:www.agenziapiu.com

Candidati per questo annuncio

L'annuncio è rivolto a cittadini dell'Unione Europea o persone già in possesso di un permesso di soggiorno che consente l'attività lavorativa ai sensi della legge italiana.

CANDIDATI
Consulta l'informativa sul trattamento dei dati personali.

Agenziapiù

Filiale di Ponte San Giovanni

  • Via Della Scuola - Ponte San Giovanni 96 B, 06135  Perugia  (PG)
  • 0755996754
  • perugia@agenziapiu.com
  • Lunerdì-Venerdi dalle 9.00-13.00

Condividi questo annuncio

Se questo annuncio non fa per te potrebbe interessare a qualcuno fra i tuoi amici: condividilo con loro, te ne saranno grati!

Entra in Agenziapiù

Migliora il tuo curriculum, condividilo con i nostri Recruiter, vedi prima di tutti gli annunci di lavoro che più ti interessano, resta aggiornato sui corsi di formazione e sulle ultime novità dal mondo del lavoro

ENTRA